سبزیکو برای حریم شخصی افراد حقیقی و حقوقی احترام قائل است و بدین منظور جهت خرید، ثبت سفارش و پیگیر‌ی‌های بعدی طبق قوانین مندرج در سایت ، اطلاعاتی را از کاربران خود درخواست می‌کند. درج شماره تماس و آدرس دقیق برای هماهنگی و ارسال کالای مشتری الزامی‌ست. در صورتی که اطلاعات مشتری اعم از شماره تماس و آدرس دچار نقصان بوده و یا موارد مذکور صحت کافی نداشته باشد، سبزیکو جهت اطمینان برای ارسال سفارشات و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی درخواست کند. حفظ و نگهداری از رمز عبور به عهده کاربر است، پس رمز کاربری خود را در اختیار شخص دیگری قرار ندهید.
ثبت و دسته‌بندی کلیه‌ی اطلاعات مندرج در سایت به‌صورت محرمانه نزد سبزیکو باقی می‌ماند و موارد مذکور در اختیار هیچ سازمان و یا فردی قرار نمی‌گیرد و غیرقابل انتقال است.
سبزیکو می‌تواند نقد، نظر، پیام و یا محتوای ارسال شده توسط کاربر را در صورتی که مشمول مصادیق محتوای مجرمانه و یا مغایر با اهداف و قوانین وب‌سایت باشد را در چارچوب مذکور و قوانین جاری ویرایش نماید.